ADSL CHE DOLORE!

In queste settimane ho discusso spesso con Telecom. La mia connessione ADSL era diventata lentissima, addirittura più veloce in upload che in download, il che  è tutto detto. 

Avevo telefonato al 187 spiegando che la mia navigazione non superava  i 0,30 MB e l'operatore mi aveva chiesto di staccare i telefoni e spegnere il modem, dopodiché aveva effettuato un reset sulla linea ed ecco che, magicamente, mi ero ritrovata a navigare a sei MB. Fantastico!

Peccato che, dopo appena cinque minuti, la velocità fosse nuovamente scesa a 0,30 MB. Ritelefonavo, rispondeva un nuovo operatore che, con accento romano, mi chiedeva di rifare le stesse operazioni e tutto si ripeteva. Sei mega per cinque minuti e poi di nuovo a passo di lumaca.

Il giorno dopo richiamavo spiegando che la velocità di navigazione, dopo ogni reset, non "teneva" e che bisognava pensare a qualche altra soluzione.  L'operatore, con accento napoletano, mi rassicurava dicendo che, per almeno qualche giorno, la situazione sarebbe stata monitorata.

Dopo alcuni giorni ero allo stesso punto di prima. Ritelefonavo e l'operatore, stavolta con accento romagnolo, mi diceva che, probabilmente, c'era un problema sulla linea e che avrebbe mandato un tecnico a visionarla.

Dopo pochi giorni era di nuovo ora di chiamare il 187. Mi rispondeva un'operatrice con accento veneto, che mi rassicurava dicendo che c'era sicuramente la "piastra" da cambiare in centrale.

Ieri si è presentato alla porta un tecnico, venuto a controllare questa strana situazione. Ha verificato che al piano terreno, dove si trova il router collegato al computer fisso, non c'è assolutamente linea mentre, al piano di sopra, il segnale arriva a sei MB. Ha suggerito quindi di chiamare un elettricista per sostituire i cavi difettosi che portano al piano terreno, oppure di spostare il router al piano superiore. Mio marito l'ha quindi fatto parlare al telefono con il nostro elettricista per spiegargli il da farsi.

Tornata a casa da scuola, mio marito mi ha raccontato l'accaduto. Casualmente abbiamo alzato la cornetta di un telefono e abbiamo scoperto che, dopo l'intervento del tecnico, tutti i telefoni di casa erano diventati muti. Ovviamente la linea ADSL era a zero. 

Abbiamo richiamato il tecnico ma, nel frattempo, mio figlio voleva collegarsi ad Internet e gli ho suggerito di usare il tablet, che  ha anche una propria connessione con una scheda TIM, acquistata circa sei mesi fa. Ci credereste? Il tablet segnalava l'assenza della sim e, ovviamente, non si connetteva. Ho telefonato alla TIM per chiedere spiegazioni. L'operatore voleva il numero ma, dal momento che il tablet non vedeva la scheda, ovviamente non lo trovava. Ho tolto così la sim, trovato il numero, provato a rimetterla, ancora niente. Un nuovo operatore m'informava sul fatto che, sicuramente, la scheda si era smagnetizzata. Era mai possibile? 

Nel frattempo è tornato il tecnico in carne ossa, che ha rimesso in funzione i telefoni spiegandomi anche che ci trovavamo in data 17, che notoriamente porta jella. A quel punto ho portato al piano di sopra il router, ma sulla parete in cui si trova il telefono non c'è alcuna presa di corrente, pertanto ho dovuto tirare un cavo volante in mezzo al corridoio, in modo da raggiungere la presa sulla parete opposta. Si può camminare in casa con un cavo che attraversa il corridoio con la sicurezza di non inciamparci dentro e mandare tutto all'aria? Impossibile! Così ho messo una sedia sul cavo, nel bel mezzo del corridoio, in modo da segnalare il pericolo. A quel punto mio figlio si è connesso con il portatile, poiché il computer fisso era rimasto isolato, e, dopo pochi minuti, si è accorto di navigare ...a 0,30 mb!

A quel punto ero proprio arrabbiata, tutto quel trambusto non era servito a niente; ho tolto la sedia e il filo volante, ho  preso il router e l'ho rimesso al posto dove è sempre stato, al piano terreno, collegato al pc fisso. Al diavolo Alice, i cavi consumati, la scheda smagnetizzata, vada come vada!

Ebbene, ci credereste? Da quel momento la navigazione si è stabilizzata a quattro MB e anche il tablet si è magicamente connesso alla sua sim, che non era più smagnetizzata.  

Ho parlato per settimane con mezza Italia, il tecnico ha fatto più danni che vantaggi, nessuna modifica è stata apportata e adesso la linea funziona! I cavi tra un piano e l'altro non sono più difettosi e la SIM del tablet non è più smagnetizzata.

Che cosa devo pensare? Mi dovrò preoccupare per il prossimo 17 del mese?